プライバシーポリシー

1. はじめに

本ポリシーは、株式会社アプルール(以下「運営者」)が提供する「おもふくワールド日記帳」「おもふく元素おみくじ」など、おもふくのアプリ(以下まとめて「本サービス」)における、ユーザーの個人情報の取り扱いについて定めるものです。本サービスは日記の内容を含む機微な情報を扱うため、必要最小限の収集・慎重な取り扱いを基本方針とします。

2. アカウントについて(アプリ共通)

本サービスのアカウントは、おもふくのアプリすべてで共通です。同じメールアドレスでログインすると、集めたキャラクター(なかま)やカードを、どのアプリでも同じように見ることができます。アカウントを削除すると、すべてのアプリのデータが削除されます(6章参照)。

3. 収集する情報

すべてのアプリで共通して扱う情報

• メールアドレス(ログインのため。ログインのたびに確認コードをメールでお送りします)
• 集めたキャラクター(なかま)・カードの所持状況、ガチャの利用回数
• 不具合の調査のためのエラー情報(発生日時・画面・エラー内容。日記本文は含めません)

「おもふくワールド日記帳」で扱う情報

• 日記の本文、投稿日時
• 日記ごとの短い要約(60字以内)と話題の語(相棒キャラクターとの会話で、過去の日記の話ができるようにするため。日記と一緒に保存します)
• キャラクターの呼び名、選択した声・背景などの設定情報、よく使う言葉として登録した語句
• 音声入力を利用した場合の文字起こしテキスト(音声の認識は、主にお使いの端末上で行います。より正確な文字起こしのため、録音した音声を後述のOpenAIへ送ることがあります。音声データは本サービスのサーバーに保存しません)
• AIが生成したキャラクターの返事や内容のふりかえりを「報告」した場合の、報告された文章・報告の理由・日時(内容を確認し改善するため。日記の本文は含めません)
• プレミアムプラン・追加パックを購入した場合の購入の記録(購入した商品、購入日時、定期購入の期限、Google Play の注文番号。お支払い方法・カード番号などは受け取りません)

「おもふく元素おみくじ」で扱う情報

• 毎日のおみくじの結果(日付・元素・一言)、スタンプの所持状況、連続して引いた日数
• 結果のカードを「写真に保存」した場合、画像はお使いの端末の写真アプリにだけ保存されます。本サービスのサーバーには送信しません

4. 利用目的

• 本サービスの提供、日記・おみくじの記録やコレクションの保存・表示
• 日記の内容に応じたキャラクター獲得判定、文章の傾向分析
• つらい気持ちに関する記載を検知した場合に、専門相談窓口の案内を表示するため(下記の「メンタルヘルスに関する記載の取り扱い」を参照)
• ログインのための確認コードの送信
• 有料サービス(プレミアムプラン・追加パック)の購入の確認と、利用枠・機能の提供
• 日記帳のアプリで、ガチャを引く前に見る広告(リワード広告)の表示
• 不具合の調査・対応
• 利用者から報告されたAIの返答を確認し、不適切な内容を防ぐための改善を行うため

メンタルヘルスに関する記載の取り扱い(日記帳):本サービスは、日記の内容から強いつらさを示す記載を自動的に検知した場合、専門相談窓口の案内を画面に表示します。この検知はシステムによる自動処理であり、運営者のスタッフが日記の内容を個別に閲覧・モニタリングすることはありません。検知の記録として、日時・レベル・該当したカテゴリのみを保存し、日記本文は保存しません。

5. 第三者への提供・委託

本サービスは、以下の外部サービスを利用してサービスを提供しています。

• Supabase(ユーザー認証・データベースのホスティング)
• Vercel(アプリケーションのホスティング)
• エックスサーバー(ログイン用の確認コードのメール送信)
• Sentry(不具合の調査のためのエラー情報の収集。日記帳のみ。日記本文は送信しません)
• Anthropic(日記帳のみ。Claude API による、投稿内容の文脈分析、音声入力の文字起こしの誤変換・句読点の補正、相棒キャラクターの返答生成、日記内容の傾向レポートの生成のため)
• OpenAI(日記帳のみ。音声入力の文字起こしのため。録音した音声データを文字起こしの目的に限って送信します。送信した音声は文字起こし結果の取得後に本サービス側では保持せず、日記として保存されるのは文字のみです)
• Google(Google Play の決済。日記帳の Android アプリでの購入のため。お支払いの手続きは Google Play の中で行われ、本サービスはお支払い方法の情報を受け取りません)
• RevenueCat(日記帳のみ。購入の確認と管理のため。利用者を識別する内部の番号と、購入の記録を扱います。メールアドレスや日記の内容は送信しません)
• Google AdMob(日記帳の Android アプリのみ。リワード広告の表示のため。広告の配信のために、端末の広告IDなどの情報が Google に送信されることがあります。日記の内容は送信しません)

これらの委託先は、契約または利用規約に基づき適切に管理されており、目的外利用は行いません。法令に基づく場合を除き、本サービスが第三者に個人情報を販売・共有することはありません。

6. データの保管期間・削除

データはアカウントを削除するまで保管します。ユーザーはいつでもアカウントを削除できます。削除すると、日記・キャラクター・カード・おみくじの記録・設定情報など、当該ユーザーに紐づくすべてのアプリのデータが完全に削除され、復元することはできません。

ただし、キャラクターやカードの不正な入手を調べるため、それらの増減の記録(利用者を識別する内部の番号と、持ち物の種類・数・日時のみ。メールアドレスや日記の内容は含みません)は、アカウントの削除後1年間保管し、その後に内容を消去します。

• 日記帳: 「設定」画面の「アカウントを削除する」
• おみくじ: 画面右上の ⚙ から「アカウントを削除する」
• アプリをお持ちでない場合: アカウントの削除についてのページから、ブラウザでログインして削除できます

7. 端末の機能の利用

• マイク・音声認識(日記帳で音声入力を使う場合のみ)
• 写真への追加(おみくじで結果のカードを「写真に保存」する場合のみ)

いずれも、その機能を使う時にお使いの端末から許可を求めます。

日記帳のアプリで音声入力を初めて使う時に、端末の中で音声を認識するためのモデル(データ)を、公開の配布元である Hugging Face からダウンロードします。この時に日記や音声などの利用者のデータを送ることはありません(配布元には、通常のインターネット通信と同じく接続元のIPアドレス等が伝わります)。

8. Cookie等の利用

本サービスは、ログイン状態を維持するための認証Cookieを使用します。音のオン・オフや読み上げの速さなどの好みは、お使いの端末の中にだけ保存します。日記帳の Android アプリでは、リワード広告の表示のために Google AdMob が端末の広告IDを利用することがあります。広告IDは端末の設定からリセット・削除できます。ブラウザ版では広告を表示しません。

9. お問い合わせ

本サービスに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

運営者: 株式会社アプルール

所在地: 〒251-0055 神奈川県藤沢市南藤沢21-9 とのおかビル6階

連絡先メールアドレス: omofuku-info@apprule.jp

10. 改定

本ポリシーの内容は、必要に応じて改定されることがあります。重要な変更がある場合は、アプリ内でお知らせします。